Часто задаваемые вопросы

О сообществе IKEA FAMILY

  • Что такое сообщество IKEAFAMILY, и какие возможности дает этот сайт?
    • Это сообщество было создано для членов клуба IKEA FAMILY и всех, кто увлекается обустройством дома. Здесь вы можете ежедневно получать порцию вдохновения, делиться собственными идеями по обустройству дома, узнавать о специальных предложениях для членов клуба, записываться на мероприятия клуба и многое другое

Об авторизации на сайте

  • Зачем авторизоваться в сообществе IKEA FAMILY?
      • Неавторизованные пользователи могут просматривать материалы сайта, отмечать понравившиеся посты и делиться ими в социальных сетях. После авторизации в сообществе у вас появится персональная страница, где вы сможете рассказать о себе другим участникам сообщества. Кроме того, вам будут доступны дополнительные функции сайта. Вы сможете:
– создавать свои собственные статьи с советами по обустройству и публиковать фотографии своего дома;
– объединять понравившиеся вам материалы в коллекции;
– оставлять комментарии к статьям команды ИКЕА и других пользователей;
– получать уведомления о комментариях к вашим публикациям или статьям, которые вы комментировали;
– подписаться на новостную рассылку клуба IKEA FAMILY или отказаться от нее;
– просмотреть все созданные вами статьи;
– присоединить свой аккаунт в социальных сетях (vkontakte, facebook);
– регистрироваться для участия в мероприятиях клуба IKEA FAMILY;
– распечатать временную карту для совершения покупок, если и у вас нет при себе постоянной карты IKEA FAMILY. 
Подробнее о всех доступных функциях и правилах пользования сайтом читайте в «Пользовательском соглашении».
  • Как вступить в клуб IKEA FAMILY и создать профиль в сообществе?
    • Нажмите на оранжевую карту IKEA FAMILY в правом верхнем углу главной страницы сайта, после чего вам нужно будет пройти онлайн процесс регистрации. Подробнее о процессе регистрации вы можете прочитать здесь. Вступить в клуб можно и в магазине ИКЕА: подробнее о том, как это сделать, читайте в разделе «Часто задаваемые вопросы о клубе».

  • Как авторизоваться в сообществе IKEA FAMILY, если я уже являюсь членом клуба?
    • Просто нажмите на синий баннер "ЧТОБЫ ЗАПИСАТЬСЯ НА МЕРОПРИЯТИЕ ИЛИ СОЗДАТЬ ПУБЛИКАЦИЮ НУЖНО СНАЧАЛА АВТОРИЗОВАТЬСЯ". Далее вам нужно указать персональные данные, которые вы оставляли при вступлении в клуб. Поля с фамилией и датой рождения являются обязательными для заполнения. Кроме того, вам нужно указать электронный адрес, номер мобильного телефона или номер вашей клубной карты (один из пунктов на выбор). Эти данные позволят нам найти вас в базе данных и авторизовать на сайте.
  • Зачем нужна временная карта и как ее распечатать?
    • Вы можете пользоваться временной картой IKEA FAMILY, если у вас нет при себе постоянной пластиковой. Распечатайте временную карту и предъявите кассиру при оплате ваших покупок в магазине ИКЕА. Чтобы распечатать временную карту, наведите мышку на свое имя пользователя в правом верхнем углу сайта. Выберите нужный пункт в появившемся ниспадающем меню.

 

Сообщество IKEA FAMILY: как искать вдохновение и делиться идеями

  • Для чего нужны кнопки «ПРОИЗВОЛЬНО», «ПОПУЛЯРНЫЕ» и «НОВЫЕ»?
    • Для того чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом, мы предусмотрели функцию сортировки всех материалов по дате и популярности. Читайте самые новые или самые популярные статьи или просматривайте публикации в произвольном порядке.

  • Что такое категории, стили и темы? Что такое «только ИКЕА»?
    • Эти фильтры позволяют вам сортировать посты по стилям, категориям и темам. На нашем сайте используется шесть стилевых групп: вы можете найти статьи с интерьерами в скандинавском, романтичном, традиционном (темном), современном, этническом стиле, а также стиле кантри.
      Кроме того, используя сортировку по категории, вы можете просматривать статьи о какой-либо зоне дома – спальне, гостиной, кухне и так далее.
      С помощью тем вы можете просматривать подборки статей на определенную тему, например сезонные публикации, статьи с мастер-классами дизайнеров, серии экологичных советов. При использовании фильтра «только ИКЕА» на сайте отображаются только статьи, размещенные командой ИКЕА.

  • Как еще я могу найти статьи на интересующую меня тему?
    • На сайте предусмотрена функция поиска – введите интересующее вас название, и в результатах поиска отобразятся статьи, в которых упоминается эта тема.
  • Как создавать свои статьи в сообществе?
    • Нажмите кнопку «Создать» на главной странице сайта или на странице вашего профиля. После этого вы сможете загрузить фотографии и видео, которыми вы хотите поделиться, добавить текст публикации и описание фотографий, а также определить стиль и категорию для вашей статьи. Подробнее о том, как создать статью, можно прочитать здесь.
  • Как редактировать/удалить пост?
    • Вы можете вносить исправления в ваши статьи. Зайдите на страницу, на которой размещена ваша статья, или просто наведите мышку на миниатюру вашей статьи и щелкните по ссылке «Редактировать статью».  Вы перейдете в режим редактирования, где сможете откорректировать текст, добавить или удалить фотографии/видео, выбрать другой стиль или категорию для статьи. Кроме того, на этой странице можно при необходимости всю статью. 


Мастер-классы и другие мероприятия клуба

  • Какие мастер-классы проводятся в магазинах ИКЕА?
    • Мы хотим поделиться своими знаниями в сфере обустройства дома, рассказать о том, как обновить свой интерьер и сделать жизнь дома более комфортной. Именно поэтому в магазинах ИКЕА регулярно проводятся мастер-классы для всех членов клуба IKEA FAMILY. Расписание мастер-классов для магазина в вашем городе можно посмотреть здесь.

  • Как записаться на мастер-класс?
    • Подробную инструкцию для тех, кто хочет записаться на мероприятие клуба IKEA FAMILY, можно посмотреть здесь.

  • Что делать, если места на мастер-классе закончились?
    • Не волнуйтесь! Расписание мастер-классов постоянно обновляется – регулярно просматривайте его, и как только интересующий вас мастер-класс появится в списке, зарегистрируйтесь для участия в нем.